গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777t প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("777t", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত নীতিমালা ব্যাখ্যা করে। 777t ওয়েবসাইট (777-t.net) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

777t আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয় — কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

777t প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এবং কেবলমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হল:

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলায় বা ইংরেজিতে)
• মোবাইল ফোন নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগের মাধ্যম

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজন হলে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও কপি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য
• সেলফি বা ফটোগ্রাফ (প্রয়োজনে)
• ঠিকানার প্রমাণপত্র

২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি)
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 777t প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস (খেলা গেম, বেটের পরিমাণ)
• ক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• রেফারেল উৎস (কোন মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে এসেছেন)

777t আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট ও সেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• লগইন ও নিরাপত্তা যাচাইকরণ
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস ও প্রমোশন সঠিকভাবে প্রদান করা
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্ত করা এবং প্রতিরোধ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা শনাক্ত করা
• অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা
• বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

৩.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• নতুন গেম ও ফিচার উন্নয়নে সহায়তা করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করা

৩.৪ যোগাযোগ ও বিপণন

আপনার সম্মতিসাপেক্ষে, 777t আপনার সাথে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারে:

• নতুন প্রমোশন ও বোনাস অফার সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি
• নতুন গেম চালুর তথ্য
• প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ আপডেট
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা

777t আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ করা হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

৪.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ ২ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।

৪.২ তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের নির্দিষ্ট সময় পরে, 777t আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা সম্পূর্ণ বেনামী করে দেয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যে তথ্য রাখা প্রয়োজন তা নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হবে।

777t আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তি দল নিরন্তর প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকি মোকাবেলায় সর্বদা প্রস্তুত থাকে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
• DDoS সুরক্ষা: বড় পরিসরের সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সক্ষম অবকাঠামো।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।

৫.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• 777t-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• তথ্য প্রবেশের ক্ষেত্রে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।

777t কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

৬.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming সহ অন্যান্য স্টুডিও — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্ল্যাটফর্ম।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে 777t সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি এবং যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করি।

৬.৩ নিষিদ্ধ শেয়ারিং

নিচের পরিস্থিতিতে 777t কখনও তথ্য শেয়ার করে না:

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতার কাছে
• অন্য গেমিং প্রতিষ্ঠানের কাছে (প্রতিযোগী)
• আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া যেকোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে

777t প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে।

৭.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় — সম্পূর্ণ বেনামী।

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি ভিন্ন — আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগে বিস্তারিত পাবেন।

777t বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সুস্পষ্ট অধিকার আছে। আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সমর্থন করি এবং নিশ্চিত করি:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি প্রচলিত ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

777t দৃঢ়ভাবে শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান 777t ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

777t সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের ফলে এই নীতি সংশোধনের প্রয়োজন হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা পাঠাব।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখে পাঠান।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে লিখতে পারেন।

আমাদের গ্রাহক সেবা দল প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী আপনার সহায়তায় প্রস্তুত। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে সাড়া দিই।